Actualités ilévia
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Chaque semaine, des idées de sorties et de l’actu pour vous occuper pendant vos trajets.
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Questions fréquentes
À partir de janvier 2025, vos justificatifs de prélèvement ne seront plus envoyés sous format papier.
Vous pouvez les télécharger ou les imprimer depuis votre espace client.
Retrouvez toutes les infos sur : https://www.ilevia.fr/cms/actu...
Votre carte non personnelle ilévia peut être personnalisée en agence pour vous permettre d’y charger des abonnements et titres à tarifs réduits. Cette transformation coûte 2 €.
A savoir : Pour pouvoir personnaliser une carte non personnelle, il faut qu’elle soit en bon état. En effet l’impression de vos photo, nom et prénom n’est pas possible sur une carte sale, griffée ou pliée.
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Vous pouvez demander un duplicata de votre carte Pass Pass, sur présentation d’une pièce d’identité, dans l’une de nos Agences.
Ce duplicata vous sera facturé 4 euros si vous souhaitez juste une nouvelle carte, 8 euros si vous demandez la reconstitution de vos anciens titres sur votre nouvelle carte.
Les Clients titulaires d’un profil 4-25 ans MEL qui bénéficient de réductions en application de la gamme tarifaire du réseau ilévia doivent également fournir un justificatif de domici...
